Saavutettava arjen vuorovaikutus

Kenelle

Koulunkäynninohjaajille, henkilökohtaisille avustajille, opettajille, erityisopettajille, varhaiskasvatuksen henkilöstölle, palveluohjaajille, sosiaaliohjaajille ja sosiaalityöntekijöille. Sisältöä voi painottaa ryhmän omien työtilanteiden mukaan.

Mitä osallistuja osaa koulutuksen jälkeen

• Tunnistaa tilanteen, jossa kuva, avainsana, kirjoittaminen, ele tai tulkki helpottaa osallistumista.
• Aloittaa kaksisuuntaisen keskustelun niin, että ihminen valitsee itse viestinsä ja työntekijä varmistaa ymmärtämisen.
• Rakentaa yhden tutun arjen tilanteen tueksi lyhyen viestitaulun tai päiväjärjestyksen.
• Erotella arjen viestinnän tuen tilanteista, joissa tarvitaan ammattitulkki, yksilöllinen arvio tai muu ammatillinen ratkaisu.

Työpajan kulku

1. 0–10 min · Oma työtilanneMikä jää asiakkaalta sanomatta tai työntekijältä ymmärtämättä? Aloitetaan osallistujien oikeista arjen haasteista ilman asiakastietoja.
2. 10–25 min · Tuettu keskusteluYksi asia kerrallaan, vaihtoehtojen näyttäminen, odotusaika ja ymmärtämisen varmistaminen. Sama ihminen voi tarvita eri tukea eri tilanteissa.
3. 25–45 min · Aino KommunikointiOma kieli, kumppanin kieli, kuvalliset viestit, kielen suunnan vaihto, vapaa teksti, puhe ja tulostettava taulu. Harjoitus parin kanssa.
4. 45–60 min · ARKI-ohjaaja ja päiväjärjestysYksi toteutettava teko tai kuvallinen järjestys. Miten ohje muutetaan näkyväksi ilman, että aikuisen tai lapsen päätösvalta katoaa?
5. 60–75 min · Pelit, sanat ja osallistuminenPeli- ja päiväjärjestyskokeilujen esimerkit. Valitaan toiminnan tavoite, arvioidaan sopivuus ja viedään harjoitus oikeaan arjen tilanteeseen.
6. 75–90 min · Soveltaminen ja rajatKolmen ympäristön pienryhmäharjoitus, tulkin tarve, tietosuoja sekä yksi kokeilu seuraavalle työviikolle.

Harjoitukset

Välineet ja vastuut

Aino Kommunikointi ja etusivun ARKI-ohjaaja ovat käytettävissä testiversioina. Aino Lite on etusivun paikallinen keskustelutuki. Pelit, tulostettavat päiväjärjestykset ja kieliharjoittelu ovat erillisiä kehityskokeiluja, eivät vielä osa tätä julkaistua koulutusympäristöä. Koulutus opettaa tukemaan vuorovaikutusta; välineet eivät tee diagnoosia, korvaa yksilöllistä arviointia tai ammattitulkkia.

Harjoituksissa käytetään keksittyjä esimerkkejä. Asiakastietoja ei kirjoiteta avoimeen verkkotyökaluun. Sanelu voi käyttää selaimen omaa puheentunnistuspalvelua, joten arkaluontoista sisältöä ei sanella ilman organisaation hyväksymää menettelyä.